Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-09-29
Pingolab ("Pingolab", "biz"), web sitelerinin ve sunucuların erişilebilirliğini izleyen, ücretsiz ve bağışlarla sürdürülen bir hizmettir. Bu politika; pingolab.net, panel.pingolab.net, durum sayfaları ve API'yi kullandığında hangi kişisel verileri, hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarını açıklar.
Türkiye'deki kullanıcılar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir. Çerezler hakkında ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.
1. Kısaca
- Kayıt ve giriş yalnızca Google hesabınla yapılır; şifre saklamayız.
- Google'dan yalnızca adın, e-posta adresin ve profil fotoğrafın alınır.
- Verilerini satmayız, kiralamayız, sana reklam hedeflemek için kullanmayız. Tanıtım sitesinde (panel ve durum sayfaları hariç) ziyaretleri saymak için Google Analytics'i, Google Ads reklamlarımızın kaç kayda dönüştüğünü ölçmek için Google Ads dönüşüm etiketini kullanıyoruz.
- Verilerini istediğin zaman dışa aktarabilir ve hesabını panelden silebilirsin.
2. Topladığımız veriler
Hesap verileri. Google ile giriş yaptığında Google bize adını, e-posta adresini, profil fotoğrafının adresini ve seni bir sonraki girişte tanımamızı sağlayan Google hesap kimliğini iletir. Yalnızca openid, email ve profile izinlerini isteriz; Gmail, Drive, kişiler, takvim veya başka hiçbir Google verisine erişmeyiz. Google şifreni görmeyiz. Ayrıca dil, saat dilimi ve haftalık rapor tercihlerini saklarız.
İzleme verileri. Eklediğin monitörlerin ayarları (ad, URL/host, port, yöntem, beklenen yanıt, isteğe bağlı istek başlıkları, gövde ve kimlik bilgileri), kontrol sonuçları (durum, yanıt süresi, hata mesajı, çözümlenen IP), olaylar, bakım pencereleri, etiketler ve durum sayfaları. İstek başlıkları, gövdeler, kimlik bilgileri ve webhook adresleri veritabanında şifrelenmiş olarak saklanır.
Bildirim kanalları. Eklediğin e-posta adresleri, Telegram sohbet kimliği, Discord/Slack/webhook adresleri ve bu kanallara gönderilen bildirimlerin kayıtları.
API anahtarları. Oluşturduğun API anahtarlarının yalnızca özeti (hash) saklanır; anahtarın kendisi sadece oluşturulduğu anda bir kez gösterilir.
Teknik ve güvenlik kayıtları. IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları ve sınırlı denetim kayıtları (giriş, API anahtarı oluşturma/silme, hesap silme gibi). Bunları güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve hata ayıklama için tutarız.
Bağış etkileşimleri. Bağış bağlantılarına tıklamalar, hangi yerleşimden (ör. panel kartı) geldiğiyle birlikte hesabına bağlı olarak kaydedilir; böylece bağış hatırlatmalarını sana gereğinden fazla göstermeyiz. Ödemeler Buy Me a Coffee üzerinden yapılır; kart veya ödeme bilgilerini asla görmeyiz.
Durum sayfası ziyaretçileri ve web sitesi. Durum sayfalarını ve pingolab.net'i ziyaret edenler için hesap oluşturulmaz; yalnızca sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfa) ve güvenlik amaçlı kısa süreli hız sınırlama verileri tutulur. Tanıtım sitesinde (pingolab.net sayfaları ve API dokümantasyonu) ayrıca Google Analytics, çerezler aracılığıyla görüntülenen sayfaları, yönlendiren siteyi, yaklaşık konumu ve cihaz/tarayıcı türünü kaydeder. Bir Google Ads reklamımıza tıklayıp geldiysen, hesap oluşturduktan sonra Google Ads'e adın veya e-postan olmadan bir "kayıt" dönüşümü bildirilir; ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında.
PingolabBot'un kontrol ettiği siteler. Kullanıcılarımızın eklediği adreslere PingolabBot kullanıcı ajanıyla istek göndeririz. Bu sitelerin sahiplerinden kişisel veri toplamayız; yalnızca yanıt kodu, yanıt süresi ve hata bilgisi gibi teknik sonuçları kaydederiz. Site sahipleri PingolabBot sayfasından kontrollerin durdurulmasını isteyebilir; bu durumda alan adı ve talep eden e-posta adresi kaydedilir.
3. Verileri neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hesabını oluşturmak, girişini sağlamak, monitörlerini çalıştırmak, bildirim göndermek, durum sayfalarını yayınlamak | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b) |
| Güvenlik, kötüye kullanımı ve saldırıları önleme, hata ayıklama, hizmetin kararlılığını izleme | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f) |
| Tanıtım sitesine yapılan ziyaretleri ve reklamlarımızdan gelen kayıtları ölçmek (Google Analytics, Google Ads) | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f) |
| Haftalık rapor e-postaları | Tercihin — profil ayarlarından veya e-postadaki bağlantıdan istediğin an kapatabilirsin |
| Yasal taleplere yanıt vermek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek | Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç, GDPR m.6/1-c) |
Verilerini profil çıkarma, otomatik karar verme veya sana reklam hedefleme (yeniden pazarlama) amacıyla kullanmayız.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerini yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
| Sağlayıcı | Ne için | Konum |
|---|---|---|
| Barındırma sağlayıcımız | Uygulamanın ve veritabanının çalıştığı sunucu | Türkiye |
| Google LLC | Google ile giriş (kimlik doğrulama); tanıtım sitesinde Google Analytics ve Google Ads dönüşüm ölçümü | ABD |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Bildirim ve hesap e-postalarının gönderimi | Fransa / AB |
| Cloudflare, Inc. | DNS, support@ e-postalarının yönlendirilmesi, dış erişilebilirlik izlemesi, veritabanı yedeklerinin şifreli bağlantıyla sunucu dışında saklanması (AB bölgesi), PingolabBot engelleme formunda bot koruması (Turnstile) | ABD / AB |
| Telegram, Discord, Slack, webhook adreslerin | Yalnızca senin eklediğin kanallara bildirim göndermek | Kanalın bulunduğu ülke |
| Buy Me a Coffee | Yalnızca bağış yapmayı seçersen; ödeme onların sitesinde gerçekleşir | ABD |
Bunların dışında verilerini yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda (ör. mahkeme kararı) yetkili makamlarla paylaşırız. Durum sayfalarında yayımladığın bilgiler (monitör adları, çalışma süresi, duyurular) senin tercihinle herkese açıktır.
5. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışındadır. Bu aktarımlar, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m.9 ile GDPR'da öngörülen güvencelere (ör. sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri) dayanılarak yapılır.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap verileri | Hesabın açık olduğu sürece; hesabı sildikten sonra 30 gün içinde kalıcı olarak silinir |
| Ham kontrol sonuçları | 30 gün |
| Saatlik özetler | 90 gün |
| Günlük özetler (çalışma süresi geçmişi) | 2 yıl |
| Bildirim gönderim kayıtları | 90 gün |
| Denetim kayıtları | 1 yıl |
| Uygulama hata kayıtları | 14 gün |
| Veritabanı yedekleri | Sunucuda 14 gün, sunucu dışında 30 gün |
Silinen bir hesaba ait veriler, yedeklerin saklama süresi dolduğunda yedeklerden de kendiliğinden kaybolur.
7. Güvenlik
Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Hassas monitör ayarları ve webhook adresleri veritabanında şifreli saklanır, API anahtarlarının yalnızca özeti tutulur. Yönetim işlemleri kayıt altına alınır, hız sınırları ve kötüye kullanım korumaları uygulanır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir veri ihlali fark edersek ilgili mevzuatın öngördüğü şekilde etkilenen kullanıcıları ve gerektiğinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.
8. Hakların
Şunları yapabilirsin:
- Erişim ve taşınabilirlik: Verilerini panelde Ayarlar → Profil → Dışa aktar bölümünden JSON veya CSV olarak indirebilirsin.
- Düzeltme: Adını, dilini ve saat dilimini panelden değiştirebilirsin (e-posta adresin Google hesabından gelir).
- Silme: Ayarlar → Profil → Hesabı sil ile hesabını istediğin zaman silebilirsin.
- Google erişimini kaldırma: Pingolab'ın Google hesabına erişimini Google hesap izinleri sayfasından kaldırabilirsin.
- İtiraz ve diğer talepler: KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki diğer tüm talepler için support@pingolab.net adresine yaz. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Yanıtımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (AB'deysen kendi ülkendeki veri koruma otoritesine) başvurabilirsin.
9. Çocuklar
Pingolab 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaştakilerden veri toplamayız. Böyle bir hesap fark edersek sileriz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel tarih her zaman sayfanın başında yazar; önemli değişiklikleri panelde veya e-postayla duyururuz.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talep için: support@pingolab.net