KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2026-09-29
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Pingolab hizmetini kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır.
1. Veri sorumlusu
Pingolab, bireysel olarak işletilen ücretsiz bir izleme hizmetidir. Veri sorumlusuna support@pingolab.net adresinden ulaşabilirsin.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad (Google hesabından) |
| İletişim | E-posta adresi, bildirim kanalı olarak eklediğin e-posta adresleri, Telegram sohbet kimliği |
| Görsel | Google hesabındaki profil fotoğrafının adresi |
| Müşteri işlem | Monitör ayarları, kontrol sonuçları, olaylar, durum sayfaları, bildirim kayıtları, API anahtarı özetleri, dil/saat dilimi/rapor tercihleri, bağış bağlantısı tıklamaları |
| Pazarlama | Tanıtım sitesi ziyaret verileri (Google Analytics çerezleri: görüntülenen sayfalar, yönlendiren site, yaklaşık konum, cihaz/tarayıcı türü); Google Ads dönüşüm çerezleri (reklam tıklama kimliği) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve denetim kayıtları, Google hesap kimliği |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik vb.) işlemeyiz.
3. İşleme amaçları
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi; izleme, bildirim ve durum sayfası hizmetlerinin sunulması; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi; kötüye kullanımın ve saldırıların önlenmesi; talep ve şikâyetlerin yönetilmesi; talep etmen hâlinde haftalık rapor gönderilmesi; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi; tanıtım sitesi ziyaretlerinin ölçülmesi.
4. Hukuki sebepler
- KVKK m.5/2-c — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hesabın ve Hizmetin sunulması).
- KVKK m.5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
- KVKK m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- KVKK m.5/2-f — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata ayıklama, tanıtım sitesi ziyaretlerinin ölçülmesi).
5. Toplama yöntemi
Kişisel verilerin; Google ile giriş sırasında Google'dan, panel ve API üzerinden senin girdiğin bilgilerden ve Hizmetin çalışması sırasında elektronik ortamda otomatik yollarla (sunucu ve uygulama kayıtları) toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verilerin, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılır:
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma sağlayıcısı (Türkiye), Google LLC (kimlik doğrulama ve tanıtım sitesinde Google Analytics ile ziyaret ölçümü ve Google Ads ile kayıt dönüşümü ölçümü, ABD), Brevo / Sendinblue SAS (e-posta gönderimi, Fransa), Cloudflare, Inc. (DNS, e-posta yönlendirme, dış izleme, şifreli yedek saklama ve bot koruması; ABD/AB).
- Senin seçtiğin kanallar: Eklediğin Telegram, Discord, Slack veya webhook adreslerine yalnızca bildirim içerikleri gönderilir.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yalnızca kanunen yetkili makamların talebi hâlinde.
Yurt dışında bulunan sağlayıcılara yapılan aktarımlar, KVKK m.9'da öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süreleri
Hesap verileri hesap açık olduğu sürece saklanır ve hesap silindikten sonra 30 gün içinde yok edilir. Ham kontrol sonuçları 30 gün, saatlik özetler 90 gün, günlük özetler 2 yıl, bildirim kayıtları 90 gün, denetim kayıtları 1 yıl, uygulama hata kayıtları 14 gün, veritabanı yedekleri en fazla 30 gün saklanır. Süresi dolan veriler otomatik olarak silinir.
8. KVKK m.11 kapsamındaki hakların
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin;
- işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin.
9. Başvuru
Taleplerini, kimliğini doğrulayabilmemiz için hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@pingolab.net adresine iletebilirsin. Başvurun, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.
Profil bilgilerini düzeltme, verilerini dışa aktarma ve hesabını silme işlemlerini panelden kendin de yapabilirsin.